Gratis verzending boven de 99,-

Binnen 24 uur verstuurd

Binnen 30 dagen gratis retour

Betaal in 3 termijnen

Veelgestelde vragen

Vind hier alles wat je wilt weten over bestellen, betalen, verzendingen, retourneren en nog veel meer! Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice en we helpen je graag verder!

Ik heb een vraag over

Als je voor het eerst over wasbare nappies hoort

  • Happy Naps zijn gemaakt van PUL: een coating die ervoor zorgt dat er geen nattigheid in of uit de nappy kan, zodat je kindje ook in het gras kan spelen zonder daar een natte bibs van te krijgen. In het materiaal zitten kleine poriën waardoor het lucht doorlaat en het minder broeierig wordt in de nappy.

    De binnenkant is gemaakt van een mega zachte stof: microfleece. Dit materiaal laat plasjes door, zodat deze opgenomen kunnen worden door de inlegger, je kindje droge billetjes houdt en uitslag voorkomen wordt.

    We hebben drie verschillende inleggers; een mini-inlegger en een standaard-inlegger gemaakt van 100% bamboe, en een superkrachtige-inlegger gemaakt van 55% hennep en 45% katoen. We bieden een inlegger-proefpakket aan op onze website met alle drie de inleggers, zodat je zelf kan uitzoeken welke het beste past bij jouw kindje, maar ze zullen zeker weten alle drie van pas komen, al dan niet in combinatie met elkaar.
  • Je zal merken dat je één extra was per week hebt. Zodra je een routine te pakken hebt zal dit je niet langer uitmaken. In ieder geval zal je het vuilnis een stuk minder vaak buiten hoeven te zetten en hoef je nooit meer naar de winkel voor wegwerpluiers :)
  • Zeker weten, herbruikbare nappies zijn net zo hygiënisch als elke andere luier. Om ervoor te zorgen dat de nappies zo goed als nieuw blijven na elke was, raden we aan onze wasgids nauw te volgen. Wist je dat er in veel wegwerpluiers een hoop chemicaliën zitten? Wasbare luiers bevatten geen chemicaliën en wij vinden Happy Naps daarom zelfs schoner dan wegwerpluiers.
  • Het allerbelangrijkste is dat de nappies doen wat ze moeten doen en Happy Naps doen dat zeker! Onze nappies zijn niet minder lekvrij dan wegwerpluiers, maar correct gebruik is uiteraard van belang. Het doornemen van de 'hoe het werkt' pagina op onze website zal je hierbij helpen. Ook zullen wij er alles aan doen om je ervaring zo goed mogelijk te maken d.m.v. persoonlijk advies (via whatsapp of mail).
  • Happy Naps werken op dezelfde manier als elke andere luier. Het enige verschil is dat Happy Naps verstelbaar zijn en gewassen i.p.v. weggegooid worden. In ons E-Book lees je alles over het gebruik. Heb je toch nog vragen? Stuur gerust een appje of mailtje!
  • Kosten zijn natuurlijk een belangrijke factor als het gaat om het kiezen van babyproducten. Dus hebben wij de rekenmachine erbij gepakt om het prijsverschil tussen wegwerpluiers en wasbare nappies uit te zoeken. In het kort, wasbare nappies besparen je honderden euro's over de loop van de jaren dat je een kindje hebt.   Een baby draagt ongeveer zeven luiers per dag en 2555 luiers in alleen het eerste levensjaar. In het tweede levensjaar worden het gemiddeld vijf luiers per dag en 1825 luiers in een jaar en in het derde jaar dragen kindjes gemiddeld vier luiers per dag en 1460 luiers in een jaar. De meeste kindjes zijn overdag zindelijk als ze drie jaar zijn. Het kan nog lang duren voordat ze ook ’s nachts zindelijk zijn, maar in onze berekening gaan we ervan uit dat ze vroegtijdig zindelijk zijn. Houd dus in gedachte, dat dit de minimale kosten zijn aan wegwerpluiers en je voordeel nog veel groter kan worden bij het overstappen op wasbaar luieren dan hieronder weergegeven is. Een voordeel pakket Pampers maat 1 kost €30 voor 208 luiers. 2555 luiers in het eerste levensjaar / 208 Pampers = 13 pakketten x €30 = €390 in jaar 1 Een voordeel pakket Pampers maat 2 kost €35 voor 240 luiers. 1825 luiers in het tweede levensjaar / 240 Pampers = 8 pakketten x €35 = €266 in jaar 2 Een voordeelpakket Pampers maat 3 kost €40 voor 160 luiers. 1460 luiers in het derde levensjaar / 160 Pampers = 10 pakketten x €40 = €400 in jaar 3. Laten we de kosten bij elkaar optellen: 390 + 266 + 400 = €1056 aan wegwerpluiers voor drie jaar. Een Happy Naps fulltime pakket kost €550 en met een juist onderhoud kan je daar zeker drie jaar lang mee vooruit. Na het aanschaffen van je voorraad hoef je nooit meer naar de winkel voor luiers en heb je alle luier kosten gehad. Het voordeel betreft: €1056 aan wegwerpluiers – €550 aan Happy Naps = €506 voordeel per kindje. Mocht je meer kindjes wensen dan kan het voordeel zelfs verdubbelen. Voor sommige gemeentes bestaat er een leuk extraatje en wordt er subsidie toegekend aan kindjes van 0 tot 3 jaar die wasbare luiers gebruiken. Meestal bedraagt de subsidie 50% van de aankoopkosten met een maximum subsidiebedrag van €100 per kind. Hoewel de uitgave eenmalig groter is, bespaar je dus een hoop geld door te kiezen voor wasbare luiers. Ook bij gedeeltelijk gebruik van Happy Naps (en gedeeltelijk wegwerpluiers), zal je geld besparen.
  • Ja! Bij het nauw volgen van onze wasinstructies zijn wasbare nappies tot wel 40% beter voor het milieu. Environment Agency Lifecycle Assessment for Disposable and Reusable Nappies in UK, 2008
  • Vanaf het moment dat je kindje vaste ontlasting krijgt, raden wij aan onze biologisch-afbreekbare inlegvellen te gebruiken die ervoor zorgen dat de ontlasting opgevangen wordt. Het inlegvelletje kan je het beste weggooien bij het restafval of toevoegen aan je huis-compost. Als je geen gebruik maakt van een inlegvel, dan raden wij aan de vaste ontlasting het toilet in te kloppen voordat je de nappy toevoegt aan de luieremmer of wetbag met vieze nappies. Een inlegvel is niet noodzakelijk, want Happy Naps zijn voorzien van een speciale microfleece aan de binnenkant die ervoor zorgt dat poepies niet in de stof trekken. Bij het gebruik van crèmes raden wij het wel aan om een inlegvel te gebruiken, zodat het absorptievermogen van de nappy niet wordt aangetast door de crème.
  • Vrij van chemicaliën en parfums Wasbare luiers zijn beter voor de billetjes. Ze zijn gemaakt van een absorberende stof, in plaats van chemische gels en parfums die vaak gevonden worden in wegwerpluiers. Dit resulteert in minder irritatie en minder luieruitslag. Eerder zindelijk Kindjes die wasbare luiers dragen, zijn gemiddeld 6 maanden eerder zindelijk dan kinderen die wegwerpluiers dragen. Geld besparen Hoewel de uitgave eenmalig groter is, bespaar je een hoop geld door te kiezen voor wasbare luiers. Je kan wel €500 besparen door te kiezen voor Happy Naps. Zelfs nog veel meer wanneer je de wasbare luiers ook gebruikt voor een tweede kindje. Ook bij het gedeeltelijk gebruiken van wasbare luiers (en gedeeltelijk wegwerp luiers), bespaar je geld. Vriendelijk voor de planeet Wasbare luiers zijn beter voor onze planeet. 250 Miljoen wegwerpluiers worden er elke dag over de hele wereld weggegooid (90 miljard per jaar!). Wegwerpluiers kunnen er tot 500 jaar over doen voordat zij verteren. Het gebruik van wasbare luiers kan je ecologische voetafdruk en je huishoudelijke afval dus flink doen krimpen.
  • Wasbare nappies zijn ontworpen om te hergebruiken, doordat je ze kunt wassen in de wasmachine. Ze zijn gemaakt van een super zachte stof die fijn is voor de huid, in tegenstelling tot de plastics en chemicaliën die vaak gevonden worden in wegwerpluiers. Wasbare luiers kunnen verschillend worden genoemd, zoals: herbruikbare luiers, stoffen luiers, cloth nappies, moderne luiers of happy nappies, maar het komt allemaal op hetzelfde neer.

Hoe werken Happy Naps?

  • Dat kan zeker. Zoals bij iedere luier kunnen de nachten wel een grotere uitdaging zijn dan overdag.. zeker bij kindjes die langer dan 10 uur aan een stuk slapen.   Voor de zware plassers raden we aan de hennep/katoen inleggers te gebruiken, oftewel onze superkracht inleggers . Deze zijn gemaakt van 45% biologisch katoen en 55% hennep materiaal. Een mega krachtige combinatie die ervoor zorgt dat plasjes snel geabsorbeerd worden en vooral nóg langer vastgehouden worden.   Je kan deze inlegger ook gebruiken als een booster onder een bamboe inlegger voor extra ondersteuning tijdens de nacht. Het combineren van verschillende inleggers werkt het allerbeste, omdat bamboe net iets sneller absorbeert dan hennep, maar hennep de plas langer vast weet te houden dan de bamboe inleggers.   Wat ook wonderen doet bij veel-plassers, is een dun hydrofiel washandje bovenop een inlegger. Een hydrofiel washandje houdt nauwelijks vocht vast, maar neemt het wel heel snel op en geeft de inlegger eronder extra tijd om de plas rustig te absorberen. Een hydrofiel washandje doet dus precies wat de hennep inlegger minder goed doet, en andersom.. daarom is het een hele krachtige combinatie.
  • Net zoals met wegwerpluiers krijg je met wasbare nappies vast eens te maken met een lek. Lekkages zijn niet nodig bij onze nappies en kunnen gelukkig gemakkelijk verholpen worden. Het is belangrijk dat je voor gebruik de inleggers al een paar keer weekt en wast. Inleggers werken namelijk pas optimaal na drie tot tien wasbeurten, net zoals bij handdoeken. Je kan de inleggers drie keer een nacht in een emmer met water laten weken en tussendoor wassen in de wasmachine op 30 graden om het process te versnellen. Mocht je de nappies al een tijdje gebruiken, dan zal het ergens anders aan liggen. Hier helpen wij je om dat uit te zoeken. Check allereerst even of de inleggers verzadigd zijn.. Mijn inleggers zijn verzadigd 1. Verschoon je kindje wat vaker Gemiddeld zou de baby iedere drie uur verschoond moeten worden, en altijd zo snel mogelijk wanneer er een nummertje twee gedaan is. 2. Upgrade je inleggers Gebruik je mini inleggers? Stap dan over op onze standaard inleggers van bamboe. Gebruik je de standaard inleggers al, stap dan over op onze superkrachtige inleggers van hennep/katoen. Je kan de superkrachtige inlegger eventueel ook onder een bamboe inlegger plaatsen als booster tijdens de nacht. De juiste volgorde is van belang, want bamboe absorbeert sneller dan hennep, maar hennep kan meer plas vasthouden dan bamboe. Mijn inleggers zijn zo goed als droog 1. Een verkeerde pasvorm
    • De nappy mag zo los mogelijk, zolang het maar niet open gaat staan bij de billetjes. Bij het buikje mogen twee tot drie vingers passen en bij de beentjes één vinger. Als de nappy te strak zit zal de urine naar buiten geduwd worden wat lekjes zal veroorzaken.
    • Knijp bij het aandoen van de nappy in het tussenstuk om het goed in de liezen te laten vallen en smal te maken tussen de beentjes. De binnenste lekgootjes horen naar binnen toe te wijzen en de elastieken randjes bij de billetjes mag je iets naar binnen toe vouwen (dit is bij wegwerp anders).
    • Gebruik je een inlegvel? Vouw deze niet dubbel om ervoor te zorgen dat plas er nog goed doorheen kan. Als het uit de nappy steekt, duw het velletje dan overal goed terug de nappy in. Witte stof = oei!
    2. Teveel druk op de nappy
    • Zit er kleding te strak om de nappy? Als de romper te strak om de onderkant heen zit, oefent het druk uit op de luier en wordt de urine ‘gedwongen’ naar de zijkanten te bewegen waardoor er snel lekkages ontstaan.
    • Hetzelfde kan gebeuren als de nappy te strak zit voor het aantal inleggers dat erin zitten. Wij raden aan één inlegger te gebruiken gedurende de dag en twee gedurende de nacht. Let er goed op dat de inlegger recht in de nappy gedaan wordt, zonder te proppen. Is de nappy kleiner gemaakt in de lengte en gebruik je een standaard bamboe of hennep inlegger, dan kan het zijn dat deze uitsteekt aan de achterkant. Vouw in dat geval de nappy deels dubbel, zodat het netjes in de nappy past.
    3. Je kindje is een veel-plasser
    • Wij zweren bij een hydrofiel washandje bovenop een inlegger. Het houdt nauwelijks vocht vast, maar neemt het wel heel snel op en geeft de inleggers zo wat meer tijd de plas rustig te kunnen absorberen. Onze inleggers zijn van super absorberend natuurlijk materiaal gemaakt, waardoor plasjes lang vastgehouden kunnen worden, maar het lukt ze niet altijd de grote plasjes snel genoeg op te nemen. In dat geval is dit jouw redding!
    Je moet het net even weten, maar dan is het zo gemakkelijk! Mocht je alles gecheckt hebben en nog steeds een lek hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ieder kindje is anders.. Wij helpen je heel graag met persoonlijk advies!
  • Vlekken zijn vaak alleen een kleurstof van de ontlasting die achterblijft. Gelukkig zijn je nappies verder prima schoon. Wil je van de vlekken af, hang de luiers dan nat in de zon en haal ze weer binnen zodra ze droog zijn. De natuur doet wonderen! Als dit niet voldoende is, dan kan je de vlek inwrijven met wat citroenzeep en nat in de zon laten drogen. Wel vervolgens nog eens spoelen om de zeep eruit te wassen.
  • Bewaar je vieze nappies niet langer dan twee dagen in een open luieremmer of wetbag om vuilopbouw in de nappies te voorkomen. Je kan de wetbag gemakkelijk samen wassen met de nappies, inleggers en herbruikbare bamboe doekjes. Tip: Duw de vieze nappies uit de wetbag de wasmachine in; zo behoud je schone handen! Als je nog borstvoeding geeft, dan heeft je kindje waterige poep, wat betekent dat je de nappies direct in de wasmachine kan doen. Mocht je kindje al wat groter zijn, dan is het belangrijk dat je het drolletje van de nappy af in het toilet tikt. In dit geval zijn onze bio-afbreekbare inlegvellen ídeaal, deze vangen de ontlasting op en kunnen zo bij het afval gedaan worden. Draai daarom iedere ochtend een koude korte was (spoelen+centrifugeren) met wat blauwe Biotex en wasmiddel. Zorg ervoor dat al het vieze water goed wegspoelt voor je een hoofdwas begint. Mocht je onvoldoende was hebben om de hoofdwas te beginnen, bewaar je half-schone nappies dan nog even in een open luieremmer of wetbag tot je voldoende bij elkaar gespaard hebt. Een lange was draai je op 40 (af en toe 60) graden, maximaal 1200 toeren en moet minstens twee uur duren (katoen-programma). Wij raden aan niet op eco-stand te wassen, omdat de nappies na verloop van tijd dan kunnen gaan stinken. Vul de hoofdwas aan met handdoeken/ondergoed/sokken/babykleding tot de trommel 3/4 vol zit om te zorgen voor voldoende wrijving. Het is beter om waspoeder te gebruiken dan een vloeibaar wasmiddel. Ga voor een waspoeder voor de gekleurde/bonte was dat geen bleekmiddelen, vlekverwijderaar en minder dan 5% zeep bevat. Gebruik nooit wasverzachter of andere extraatjes. Overweeg een van de volgende merken te gebruiken: Biotop, Klok Kleur of Ulrich Naturlich (AH Puur of Ariel Sensitive kunnen ook). Het is belangrijk dat je het wasmiddel nauwkeurig doseert voor de zwaar bevuilde was en het aantal kilo's. De totale dosering voor de voorwas is de helft van wat je gebruikt voor de hoofdwas; dus een kwart blauwe biotex en een kwart wasmiddel. Om ammonia opbouw te voorkomen is het beter om de poeder direct in de trommel te doen in plaats van in de lades die daar eigenlijk voor dienen. Je nappies horen niet naar bloemetjes te ruiken, maar ook zeker niet te stinken. Ze zijn perfect gewassen als ze geurloos en fris uit de was komen. Blijft er veel schuim achter in je wasmachine? Gebruik de volgende keer dan wat minder wasmiddel om te voorkomen dat je inleggers verstopt raken en slechter gaan absorberen. Inleggers en herbruikbare billen-doekjes kunnen in de droger op lage temperatuur, maar om de kwaliteit van de nappies te behouden is het beter om deze op te hangen. Gelukkig zijn onze nappies mega sneldrogend! Hang ze over twee lijntjes te drogen, zodat de elastieken niet uitrekken. Wil je de vlekken eruit krijgen? Leg de binnenkant dan nat (voor het raam) in de zon (pas op met de geprinte kant) en haal ze binnen zodra ze droog zijn.
  • Happy Naps verschoon je iedere 2,5 - 3 uur en altijd zo snel mogelijk als er een nummertje twee gedaan is om uitslag te voorkomen. Luieruitslag kan ontstaan als poep en plas te lang met elkaar in contact zijn, maakt niet uit bij wat voor luier.. snel verschonen is daarom een must na een poepie. Mocht er alleen een plasje zijn gedaan dan kan je ervoor kiezen alleen de inleggers te verschonen mits de nappy zelf nog droog aanvoelt, maar het meest gebruikelijk is de hele nappy te verschonen met iedere verschoonbeurt. 's Nachts houden kindjes het met de juiste inleggers meestal 10 uur vol - soms iets korter en soms zelfs nog langer; ieder kindje is immers anders.
  • Voordat je de nappies gebruikt, raden wij aan de nappies 1x te wassen en de inleggers 3 nachten te laten weken en tussendoor te wassen om de absorptie capaciteit te vergroten. Zie onze wasgids voor instructies.

Nieuw bij Happy Naps

  • Onze nappies zijn gemakkelijk te verstellen d.m.v. de drukknoopjes, waardoor ze perfect zijn voor de meeste babies (tussen 3,5-16kg) en de hele luierperiode gebruikt kunnen worden.
  • Ja zeker, onze nappies zijn zelfs speciaal ontworpen voor een zo simpel mogelijk gebruik. Happy Naps zijn verstelbaar, dus keuzestress over de maat is verleden tijd. De nappies werken verder vrijwel hetzelfde als een wegwerpluier, alleen gooi je deze niet weg. Ze zijn gemaakt van materialen die zich goed laten wassen en ook snel drogen aan de waslijn. Je kunt er voor kiezen om inlegvelletjes te gebruiken, waarmee de ontlasting opgevangen wordt en het gebruik nog gemakkelijker en schoner zal verlopen. Het wassen van de nappies is uiteraard een extra handeling ten opzichte van het weggooien van een nappy, maar je bespaart weer tijd met winkelen en het buiten zetten van vuilnis..
  • We raden het af om zelfgemaakt wasmiddel te gebruiken, omdat het de nappies niet grondig genoeg schoonmaakt en de nappies na een tijdje minder fris kunnen gaan ruiken. Gebruik voor de korte was een klein beetje blauwe Biotex + een schepje van ons aanbevolen wasmiddel en voor de lange was is alleen wasmiddel voldoende. Gebruik een wasmiddel voor de gekleurde was; zonder bleekmiddel, wasverzachter of vlekverwijderaars en met minder dan 5% zeep. Biotop, Klok Kleur of Ulrich Naturlich raden wij aan te gebruiken. AH Puur en Ariel Sensitive kunnen ook geen kwaad. Als je twijfelt, stuur ons dan een berichtje met de ingrediënten die in je wasmiddel zitten en wij zullen het voor je controleren. Tip: Doe het waspoeder direct in de trommel om ammonia opbouw te voorkomen en weeg je was eenmalig af om de juiste doses wasmiddel te gebruiken (doseer altijd voor de zwaar bevuilde was).
  • Onze inleggers en inlegvellen zorgen dat plasjes en poepjes goed opgevangen worden. Deze items zijn een must-have! Daarnaast hebben we een aantal extraatjes, om het gebruik nog makkelijker te maken, zoals: Wetbags: Een waterdichte, geurloze tas om je nappies in te bewaren; ook ideaal voor onderweg / de opvang. Verschoonmatjes: Een mega zacht, waterproof matje dat speciaal ontworpen is om mee te nemen en gemakkelijk op te bergen is. Wasbare billendoekjes: Hele zachte, grote doekjes voor de billetjes, de handjes of het gezichtje.
  • Een nappy is niet compleet zonder een inlegger. Inleggers worden gebruikt om plasjes te absorberen. Je stopt er 1 of 2 in de pocket van de nappy en wisselt ze wanneer nodig. Als je binnen 2,5u plots lekjes ervaart, dan is het wellicht tijd om over te stappen op een krachtigere of een extra inlegger. Als de nappy nog droog is na een klein plasje, dan hoeft alleen de inlegger verwisseld te worden en niet de hele nappy. Door de nappy in zijn geheel te verschonen behoud je wel fijn schone handen (de inlegger haal je er dan pas uit na de voorwas, wanneer het al zo goed als schoon is). Een andere reden waarom wij dit systeem zo fijn vinden, is omdat de nappies niet gaan stinken zoals sommige andere nappy systemen wel doen.
  • Happy Naps zijn verstelbaar en passen elke kindje met een gewicht tussen de 3,5 en 16kg.
    • - Part-time: 8 nappies (2 per dag)
    • - Full-time gedurende de dag: 18 nappies (4 nappies per dag)
    • - Full-time dag & nacht: 24 nappies = volledig wegwerpluier-vrij (6 per dag)
    Bij full time gebruik zal je 6 nappies per dag nodig hebben. Bij een pasgeborene is dit wat meer, maar gezien dat zo een korte periode is raden wij je aan niet over te consumeren en uit te gaan van een paar nappies minder. Met ons advies zijn we ervan uitgegaan dat de nappies om de twee dagen gewassen worden (houd rekening met één droog-dag). Je kan de nappies beter niet langer dan dat vies bewaren, om vuil-opbouw in de nappies te voorkomen. Wij geven je hier de makkelijkste en meest gebruikelijke optie.. Als je wat krapper zit, dan raden wij aan een dagje eerder te wassen, zodat je wat minder nappies aan hoeft te schaffen en nóg meer geld kan besparen. Je maakt al een verandering door één wasbare luier per dag te gebruiken! Ben je van plan meer nappies aan te schaffen? Bekijk dan onze bundels voor leuke kortingen!

Overige vragen

  • Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina. We helpen je met heel veel liefde!
  • Geef de luiers een tweede leven en geef ze weg aan een ander gezin. Is niemand geïnteresseerd in je omgeving? Doneer de luiers aan een non-profitorganisatie bij jou in de regio.
  • Onze producten worden geproduceerd in Azië. Dat de producten in Azië of Europa worden gemaakt zegt in principe niets over de kwaliteit/werkomstandigheden: in beide gevallen zijn er goede en slechte fabrikanten met goede en slechte werkomstandigheden. Wij vinden het ontzettend belangrijk dat alles eerlijk en goed verloopt en hebben gelukkig een hele fijne fabrikant gevonden om mee samen te werken. Ook zijn we super alert dat alles op een duurzame manier geproduceerd wordt (bijvoorbeeld zonder single use plastics) en worden onze producten per trein naar Nederland gehaald om de CO2 uitstoot zo laag mogelijk te houden. Op termijn willen we de productie wel naar Europa halen. De reden daarvoor is dat het transport een kortere route heeft en we dus minder uitstoot hebben bij de verzending. Helaas hebben we nog geen fabrikant gevonden in Europa waar de kwaliteit voldoet aan onze verwachting, maar de wereld ontwikkelt zich snel en wij zullen onze productie zeker dichterbij halen, mocht dat onze nappies en de wereld positief beïnvloeden.
  • We zijn een Nederlands bedrijf, gevestigd in het zonnige Eindhoven. Geweldig dat je lokaal shopt!

Verzend- en retourbeleid

  • Vanaf het moment dat we je retour ontvangen hebben, wordt het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen naar je overgemaakt.
  • Je hebt twee jaar garantie op je bestelling, mits je de nappies hebt gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn en de wasvoorschriften nauw gevolgd hebt. Twijfel je over je wasroutine, dan vind je bij de FAQ meer informatie onder 'Hoe was ik mijn Happy Naps'. Als er in een ongelukkig geval iets kapot gaat, dan veranderen wij deze pech met liefde in geluk. Aarzel nooit om contact met ons op te nemen. Wij helpen je graag!
  • Je bestelling ruilen is helaas niet mogelijk. Wel is het mogelijk om je (ongebruikte) bestelling kosteloos te retourneren en een nieuwe bestelling te plaatsen (verzending is gratis vanaf €99,-).
  • Van gedachte veranderd? Dan kan je de bestelling binnen 30 dagen retourneren. In de doos bij je bestelling vind je een retourlabel. Hiermee kun je het kosteloos naar ons terugsturen.
  • Je kan je ongebruikte artikelen binnen 30 dagen naar ons retour sturen.  Twijfel je, of heb je vragen over je bestelling, dan mag je natuurlijk altijd contact met ons opnemen. We helpen je graag verder.
  • Wij verzenden gratis boven de €99, om grote orders en daarmee minder CO2 uitstoot, aan te moedigen. Tussen de €0 en €50 betaal je €3,95 verzendkosten en tussen de €50 en €99 betaal je 6,75 euro verzendkosten.
  • Normaal gesproken, als u vóór 19.00 uur bestelt, komt de bestelling de volgende dag binnen. Leveringen aan andere landen dan Nederland kunnen wat langer duren. Een track & trace code wordt verstrekt na het versturen.
  • Wij verzenden naar alle EU-landen en de UK en bezorgen gratis boven de €99.

Staat jou vraag hier niet tussen?

Geen zorgen! Onze klantenservice helpt je graag verder

Neem contact op